- حیاتیترین اصلاح در رسانههای استان، بازگشت به اصول روزنامهنگاری ، تمرکز بر استقلال و تقویت حرفهایگری است
– بخش خصوصی حامی جشنواره مطبوعات فارس شد
– خانه مطبوعات باید بتواند نقش مؤثرتری در پیگیری مسائل صنفی، حرفهای و فرهنگی مطبوعات ایفا کند
- پاسخگویی درباره جزئیات مالی و هزینهکرد «خانه مطبوعات فارس»، مستقیماً بر عهده مدیران این مجموعه است
– ذات روزنامهنگاری با پرسشگری و پیگیری گره خورده است ، جامعه نیز همین انتظار را دارد
– رسانه ها شریک واقعی گفتوگوهای اجتماعی هستند ، نه منفعل و نه مزاحم دستگاههای اجرایی ؛ باید از فرایند جزیرهای عمل کردن مراجع نظارتی و سختگیریهای غیرضروری از رسانهها کاسته شود
– در این فضای رقابتی رسانهای میتواند مرجع باقی بماند که خبر دقیق، تحلیلی قابلاتکا و روایتی عمیقتر از رویدادها ارائه دهد
- مخاطب امروز هوشمند است و تفاوت میان سفارشی نویسی و کار کلیشهای را با پژوهشی دلسوزانه و تخصصی بهخوبی تشخیص میدهد.
– هرچقدر رسانهها بهجای کپیبرداری از اخبار رسمی ادارات، به سمت تولید محتوای تخصصی گام بردارند، فضای رسانهای استان رقابتی و پویاتر خواهد شد
– روابطعمومیها باید نقش پل ارتباطی را ایفا کنند، نه اینکه به مانعی در مسیر اطلاعرسانی تبدیل شوند
پردیس کوثری –شهرمردم
مطبوعات، نامی که از گذشته به کلیدواژه آگاهی گره خورده است، دیریست که حال و روز خوشی ندارد. از گیشههایی که روزنامهها در آن خاک میخورند تا دست و پنجه نرم کردن این محصول فرهنگی فرهنگی برای بقا در هزار توی مشکلات .
با گسترش تکنولوژی و جایگزین شدن شبکههای اجتماعی و کانالهای خبری به عنوان منبع دستیابی به بهروزترین اطلاعات در سریعترین زمان ممکن و با کمترین هزینه، کار خبر و روزنامهنگاران با علامت تعجب روبهرو شده است؛ کسانی که با عشق به قلم و مسئولیت در برابر مردم روزی به یادگیری این هنر اجتماعی برخاستند و کفشهای آهنین خود را به پا کردند تا از ریزترین روزنهها، اطلاعاتی برای مردم بهدست آورند و پشت هر سازوکار را جستند و حتی در برابر بیمسئولیتی مسئولان شجاعانه قد علم کردند تا به راستی و درستی، پلی باشند میان مطالبهگری ملت و مقامات مسئول.
این قشر از جامعه اگرچه خالصانه، ۲۴ ساعت شبانهروز و حتی در روزهای تعطیل آمادهباش هستند تا به مسئولیت خود عمل کنند، اما حال و روزی خوش ندارند. کانالهای خبری، عدم وجود تضمین آینده شغلی، وضعیت اقتصادی نامناسب و عدم وجود عنصری تشویقی برای انگیزه بخشیدن به این گروه از فعالان اجتماعی، رمق را از جانشان گرفته است؛ هزاران سوال در سر، در برابر ادامه حرفه خود و در رویی دیگر، عشقی که نمیدانند به علت این وضعیت ناپایدار باید رها کنند و به کاری با آینده و درآمد بهتر بپردازند یا تمام سختیهایش را با وجود خطرات و فرسودگیهای فراوان به جان بخرند؛ این است وضعیت امروز خبرنگاران.
در همین رابطه «شهر مردم» برای واکاوی عمیقتر وضعیت فعلی و آگاهی دقیقتر از برنامههای آینده برای این قشر زحمتکش جامعه با جمشید رضایی، معاون فرهنگی و رسانهای ادارهکل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان فارس، به گفتوگو پرداخته است.
۱. سرنوشت جشنواره مطبوعات، ابزاری که برای انگیزهبخشی و ترغیب خبرنگاران به روزنامهنگاری حرفهای به کار میرفت، به کجا رسید؟
جشنواره مطبوعات استان فارس که در سالهای گذشته به عنوان بستری برای انگیزهبخشی و ارتقای سطح حرفهای رسانهها در استان به شمار میرفت و به شناسایی آثار برتر، تقویت رقابت سالم، بهبود تولید محتوا، افزایش دقت حرفهای و تقویت ارتباط رسانهها با نیازهای جامعه کمک میکرد، به علت شرایط جنگی که اخیراً شاهد آن بودیم به تأخیر افتاد؛ در زمینه برنامهریزی برای تأمین اعتبار لازم برای برگزاری این جشنواره در سطحی شایسته، با مدیرکل صنعت، معدن و تجارت استان فارس و همچنین کانون تبلیغات و توسعه رایزنیهایی صورت گرفته که خوشبختانه یکی از حامیان مالی از بخش خصوصی نیز آمادگی خود را برای حمایت از برگزاری این رویداد اعلام کرده است و بر همین اساس در حال چیدن مقدمات لازم برای ادامه فرایند جشنواره هستیم تا بهزودی مراحل داوری آثار و سپس برگزاری آیین اختتامیه انجام شود.
۲. در حال حاضر، ضعف موجود رسانههای استانی نسبت به رسانههای سراسری چیست و چه تدابیری برای تقویت توان رقابتی روزنامههای استانی اندیشیده شده است؟
یکی از دغدغههای جدی ادارهکل فرهنگ و ارشاد اسلامی استان در حوزه مطبوعات، افزایش توان رقابتی و حمایت از روزنامههای محلی بوده است تا با توان بیشتری فعالیت و جایگاه خود را در فضای رسانهای حفظ کنند؛ به واسطه همین رویکرد، یکی از مهمترین اقداماتی که در این زمینه انجام شد، موضوع ساماندهی آگهیهای دولتی بود تا اجرای قانون واگذاری آگهیهای دستگاههای اجرایی به ادارهکل فرهنگ و ارشاد اسلامی برسد و توزیع آن میان روزنامهها و رسانههای استان بهدرستی انجام شود که در این روند رایزنیهایی با دستگاههای اجرایی و شهرداریها صورت گرفت که خوشبختانه به نتیجه مطلوبی رسیدیم تا روند توزیع آگهیها در چارچوب قانون انجام شود؛ از سویی دیگر، اگرچه بر اساس مقررات حدود ۳۰ درصد از این آگهیها میتواند به روزنامههای سراسری تعلق گیرد، اما با مکاتباتی که با وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی انجام شد، سهم آگهیهای استانی افزایش پیدا کرده و در سالهای گذشته حتی یک آگهی ثبتی استانی هم به روزنامههای سراسری اختصاص داده نشده است. اگرچه با اعتراضها و شکایاتی از جانب روزنامههای سراسری هم روبهرو شدیم، اما از حقوق و سهم روزنامهها دفاع کردیم تا ظرفیتهای موجود در استان و تقویت بنیه اقتصادی آنها صیانت شود و بتوانند با ثبات اقتصادی بیشتری فعالیت و در رقابت با رسانههای بزرگتر جایگاه خود را حفظ کنند.
۳. در فضایی که رسانهها بیش از نقد، به بازتاب و تحسین عملکرد مسئولان میپردازند، جایگاه رسانههای انتقادی را چگونه تعریف میکنید؟
ذات روزنامهنگاری با پرسشگری و پیگیری گره خورده است و جامعه نیز از رسانه انتظار دارد صدای دغدغههایش باشد؛ اگرچه این به معنای نادیده گرفتن اقدامات مثبت نیست و بخشی از وظیفه رسانه، اطلاعرسانی درباره کارهای انجامشده است، اما اگر رسانهها تنها به بازتاب برنامه و سخنان مسئولان بسنده کنند، بخشی از مأموریت اصلی خود را نادیده گرفتهاند. در این راستا، رسانه منتقد اگر با نیت اصلاح و از سر دلسوزی بنویسد، در واقع به استحکام مدیریت و افزایش اعتماد عمومی کمک میکند. نقد منصفانه یعنی صداقت، مسئولیتپذیری و پایبندی به اخلاق حرفهای. نقدی وارد است که بر پایه اطلاعات دقیق، اسناد قابلاتکا و با ادبیاتی منصفانه بیان شود، حتی اگر صریح و تند باشد؛ اگر افراد با اتهامزنی، تخریب شخصیت و انتشار اکاذیب به سمت سوءاستفاده از فضای نقد حرفهای خارج شوند، طبیعی است با واکنش قانونی روبهرو شوند.
۴. جزیرهای عمل کردن و نیاز به پاسخگویی به چند مرجع در نظارت بر رسانهها در صورت اتخاذ رویکردی نقادانه، روزنامهنگاری را از فعالیت حرفهای دور کرده و رمق رسانهها را در مطالبهگری گرفته است ، نظر شما در این باره چیست ؟
هرچه فضای فعالیت رسانهها و قواعد نظارت شفافتر باشد، امکان شکلگیری روزنامهنگاری حرفهای نیز بیشتر فراهم میشود. احتیاط بیش از حد، میزان طرح مطالبههای جدی و پیگیری مسائل عمومی را میکاهد و نقدها کمرنگتر میشوند و در نتیجه مخاطب هم از فاصله ایجاد شده با دغدغههای روزمره بیاعتماد شده و رسانه را دنبال نخواهد کرد. در نگاه مدیریتی دولت دکتر پزشکیان و در سطح استان با تکیه بر تأکیدات استاندار فارس و مدیرکل فرهنگ و ارشاد اسلامی، مبنی بر مشارکت رسانهها در بازتاب و پوشش اقدامات و خدمات در کنار نگاهی منتقدانه به مسائل و مشکلات جامعه، تلاش دارند تا رسانه را به عنوان شریک واقعی گفتوگوهای اجتماعی ببینند، نه منفعل و نه مزاحم دستگاههای اجرایی. در همین راستا در بخش نظارت بر رسانههای استان تلاش شده از فرایند جزیرهای عمل کردن مراجع و سختگیریهای غیرضروری از رسانهها کاسته شود. اصل بر این است که نظارت در چارچوب قانون با رویکرد حمایتی و درک شرایط حرفهای رسانهها انجام شود تا فضای کار برای فعالان این حوزه آرام و قابلپیشبینی باشد. در چنین شرایطی رسانه میتواند با اطمینان بیشتری به سراغ طرح مسائل، نقد سازنده و جذب اعتماد عمومی برود و در این مسیر مفید و اثرگذار باشد.
۵. تا چه حد میتوان کاهش سرانه مطالعه، بهویژه در حوزه مطبوعات را ناشی از گسترش شبکههای اجتماعی دانست؟
الگوی دریافت خبر در تمام دنیا به واسطه توسعه شبکههای اجتماعی تغییر کرده است؛ جایی که سرعت انتشار بسیار بالاست و دسترسی نسبت به گذشته سادهتر از گذشته شده است؛ اما این تغییر، سرانه مطالعه مطبوعات را تحتتأثیر قرار داده است. در این خصوص بسیاری از وبسایتهای خبری توانستهاند تا حدی این فاصله را با تقویت نسخههای آنلاین خود حفظ و مخاطب را در فضای دیجیتال نگه دارند. رقابت با حجم بالای محتوا در شبکههای اجتماعی کار سادهای نیست، اما وبسایتها با بهروزرسانی مداوم اخبار و استفاده از فضای چندرسانهای در تلاش هستند تا این فاصله ایجاد شده را کمتر کنند؛ در همین راستا، برای حفظ مرجعیت خبری مطبوعات، مهمترین مسئله اعتماد مخاطب است. رسانهای میتواند مرجع باقی بماند که خبر دقیق، تحلیلی قابلاتکا و روایتی عمیقتر از رویدادها ارائه دهد. حضور حرفهای و فعال رسانهها در فضای آنلاین میتواند جایگاه قابلتوجهی میان مخاطبان داشته باشد.
۶. آیا مقیاسی برای رتبهبندی رسانهها وجود دارد و بر چه اساسی میتوان یک روزنامه را در استان موفق یا پیشرو دانست؟
عوامل متعددی در کنار هم میتوانند نشان دهند یک رسانه تا چه حد پیشرو و اثرگذار است؛ از جمله میزان اعتماد مخاطبان، کیفیت و دقت انتشار اخبار، پرداختن به مسائل واقعی جامعه، پیگیری مطالبات عمومی و پایبندی به اصول حرفهای از جمله مهمترین معیارهای موفقیت یک روزنامه به شمار میروند؛ همچنین در سالهای اخیر بحث ایجاد سازوکاری مشخص برای شناسایی و ارزیابی رسانههای فعال استان مطرح بوده است. در همین راستا تلاش کردهایم با راهاندازی سامانه رسانه، بانک اطلاعاتی جامعی از فعالان و مراکز رسانهای استان در دستور کار قرار دهیم که هدف آن جمعآوری اطلاعاتی دقیقتر از رسانهها، ظرفیتهای موجود و خبرنگاران در استان است تا بر این اساس برنامهریزی دقیقتری انجام شود، اما به واسطه شرایط پیشآمده اخیر، روند اجرای این طرح با تأخیر روبهرو شده است. با این حال این موضوع همچنان در دستور کار قرار دارد و یکی از بخشهای خروجی آن نیز میتواند به طرحی برای ارزیابی و حتی رتبهبندی رسانهها و خبرنگاران منجر شود. چیزی که در صورت تحقق میتواند به شفافتر شدن فضا و رقابت حرفهای رسانهها کمک کند.
۷. چه راهکارهایی میتواند فضای رسانهای استان را رقابتیتر کند که به افزایش مخاطبان و رونق مطبوعات نیز منجر شود؟
مخاطب امروز هوشمند است و تفاوت میان یک کار سفارشی و کلیشهای را با پژوهشی دلسوزانه و تخصصی بهخوبی تشخیص میدهد. هرچقدر رسانهها بهجای کپیبرداری از اخبار رسمی ادارات، به سمت تولید محتوای تخصصی گام بردارند، فضای رسانهای استان رقابتی و پویاتر خواهد شد. مسائل دیدهنشده استان، گزارشهای میدانی اختصاصی، تحلیلهای عمیقتر و گفتوگوهای چالشی، همه میتوانند در بازجذب مخاطبان تأثیر مثبتی داشته باشند. اگرچه که نباید از نقش برگزاری دورههای آموزشی به منظور ارتقای توانمندیهای خبرنگاران نیز غافل شد. همه اینها در کنار هم انگیزه تحریریهها را در ارائه کاری با کیفیتتر و افزایش اعتماد مخاطبان اثرگذار است.
۸. در شرایط امروز چرا جامعه همچنان به روزنامه و مطبوعات نیاز دارد؟
شبکههای اجتماعی اغلب فاقد تحلیل، عمق و فرایند راستیآزمایی هستند؛ مطبوعات خبر خام را به آگاهی تبدیل میکنند و به افکار عمومی عمق میبخشند؛ چیزی که به واسطه کاهش مطالعه مطبوعات، جامعه را به سمت سطحینگری و کاهش قدرت تحلیل سوق داده است. از این جهت میتوانیم بگوییم همچنان جامعه به مطبوعات شناسنامهدار نیازمند است؛ اما آنچه این فرهنگ را میتواند احیا کند، تولید گزارشهای تحقیقی و متناسب با دغدغههای روز مردم و در کنار آن آموزش سواد رسانهای در مدارس و دانشگاههاست.
۹. توسعه و ارتقای بسترهای آنلاینِ روزنامهها و وبسایتهای خبری تا چه اندازه توانسته به حفظ مخاطبان و گسترش دامنه اثرگذاری رسانهها کمک کند؟
بسترهای آنلاین باعث شده است تا دامنه اثرگذاری روزنامهها از محدوده جغرافیایی استان فراتر رود و حالا در سطح ملی و حتی خارج از کشور بازدید داشته باشد؛ چیزی که به معنای نفوذ بیشتر و افزایش وزن رسانه در شکلدهی به افکار عمومی است. بسیاری از روزنامهها نیز امروزه بخش مهمی از مخاطبان خود را از همین طریق حفظ کردهاند، چرا که مخاطب عادت کرده خبر را خیلی سریع، خلاصه و در لحظه از طریق تلفن همراه دریافت کند؛ اما در کنار آن نباید از یاد برد که این کیفیت محتوا است که نقش حرفهای خود را ایفا میکند. فضای دیجیتال نهتنها به حفظ مخاطبان کمک کرده، بلکه فرصت تازهای برای گسترش اثرگذاری رسانهها ایجاد کرده که باید با تولید محتوای حرفهای بهدرستی از این فرصت استفاده شود.
۱۰. برخی خبرنگاران معتقدند دسترسی به اطلاعات در دستگاههای اجرایی استان همچنان دشوار است و در بسیاری از موارد، روابطعمومیها را سد راهی برای برقراری ارتباط با مدیران و پاسخگویی آنان میدانند؛ آیا اداره ارشاد برنامه یا سازوکاری برای تقویت شفافیت و الزام دستگاهها به پاسخگویی رسانهای دارد؟
دسترسی به اطلاعات و پاسخگویی دستگاههای اجرایی از پیشنیازهای کار حرفهای در رسانه است و طبیعی است خبرنگاران برای انجام وظیفه خود نیازمند ارتباطی مؤثرتر با مدیران و مجموعههای اجرایی باشند. در همین خصوص، روابطعمومیها باید نقش پل ارتباطی را ایفا کنند، نه اینکه به مانعی در مسیر اطلاعرسانی تبدیل شوند؛ به همین علت، تقویت این ارتباط و شفافتر شدن فرایند پاسخگویی دستگاهها از موضوعاتی است که همواره مورد تأکید بوده است. در همین راستا نیز تعاملاتی با شورای روابطعمومیهای استان که زیر نظر استاندار فارس فعالیت میکنند انجام شده است و بر ضرورت تقویت ارتباط رسانهها با دستگاههای اجرایی تأکید شده که نتیجه آن، طراحی برنامههایی برای فعالتر شدن روابطعمومیها و افزایش سطح پاسخگویی دستگاههاست.
۱۱. وضعیت معیشتی و امنیت شغلی خبرنگاران استان را چگونه ارزیابی میکنید؟ آیا برنامهای برای تقویت نهادهای صنفی و حمایت پایدار از خبرنگاران وجود دارد؟
واقعیت این است که یکی از آسیبپذیرترین بخشهای حوزه فرهنگ و هنر، مربوط به فعالان رسانه و خبرنگاران است و متأسفانه بسیاری از خبرنگاران با مشکلات معیشتی و دغدغههای مربوط به امنیت شغلی مواجه هستند. بخش قابلتوجهی از فعالان این حوزه با وجود نقش مهمی که در اطلاعرسانی و آگاهیبخشی جامعه دارند، از ثبات شغلی و حمایتهای حرفهای کافی برخوردار نیستند و این موضوع نیازمند توجه جدیتر است. در این میان نهادهای صنفی میتوانند نقش بسیار مؤثری در پیگیری مطالبات خبرنگاران داشته باشند. «خانه مطبوعات فارس» و همچنین «انجمن صنفی کارگری خبرنگاران و عکاسان خبری فارس» ظرفیتهای مهمی در این زمینه دارند، هرچند به نظر میرسد انجمن صنفی به دلیل ماهیت و ساختار خود، در حوزه مسائل معیشتی و حقوقی خبرنگاران نقش مستقیمتر و مؤثرتری ایفا میکند. البته متأسفانه این انجمن صنفی طی چند سال گذشته عملاً غیرفعال بوده و انتخابات آن نیز برگزار نشده است که این مسئله بخشی از ظرفیتهای حمایتی این حوزه را تحتتأثیر قرار داده است. در هفته گذشته گفتوگوها و مقدمات لازم برای فعالتر شدن انجمن صنفی انجام شده و امیدواریم با همراهی و دغدغهمندی خود فعالان رسانه، روند برگزاری انتخابات جدید و آغاز فعالیت جدی این انجمن هرچه زودتر شکل بگیرد تا بتواند در حوزه حمایت صنفی، پیگیری مسائل معیشتی و تقویت امنیت شغلی خبرنگاران نقش مؤثرتری ایفا کند.
۱۲. مدتهاست برنامههای آموزشی به منظور تقویت توانمندیهای خبرنگاران برگزار نشده است، رویکرد و برنامه شما نسبت به این موضوع چیست؟
آموزش حرفهای یکی از نیازهای جدی حوزه رسانه است، بهویژه در شرایطی که فضای اطلاعرسانی بهسرعت در حال تغییر است و خبرنگاران باید مهارتهای تازهای در حوزههای مختلف از جمله تولید محتوا، گزارشنویسی، کار در فضای دیجیتال و اصول حرفهای روزنامهنگاری کسب کنند. به همین دلیل احیای دورههای آموزشی یکی از موضوعاتی بود که در این مدت مورد توجه قرار گرفت. در همین خصوص تلاش کردیم روند برگزاری دورههای آموزشی را با تمرکز بر شهرستانها مجدداً فعال کنیم که مقدمات برگزاری این دورهها نیز در حال نهایی شدن است و هفته آینده نخستین دوره با محوریت شهرستان کازرون برگزار خواهد شد تا علاوه بر خبرنگاران این شهرستان، شهرستانهای مجاور نیز از این آموزشها بهرهمند شوند. نگاه در این طرح، منطقهای در نظر گرفته شده تا ضمن برگزاری منظم این دورهها، تمامی مناطق پوشش داده شوند.
۱۳. عملکرد خانه مطبوعات را چگونه ارزیابی میکنید و آیا اقدامی برای نظارت بر این مجموعه صورت خواهد گرفت؟
خانه مطبوعات در اصل مجموعهای برآمده از خود جامعه رسانهای است و جایگاه و کارکرد آن زمانی پررنگتر میشود که با مشارکت و همراهی فعالان رسانه بتواند نقش مؤثرتری در پیگیری مسائل صنفی، حرفهای و فرهنگی مطبوعات ایفا کند. در دورههای مختلف نیز این مجموعه فراز و فرودهایی داشته و طبیعی است که درباره میزان فعالیت و اثرگذاری آن دیدگاههای متفاوتی وجود داشته باشد. آنچه برای ادارهکل فرهنگ و ارشاد اسلامی فارس اهمیت دارد، فعال بودن و پویایی خانه مطبوعات است؛ به همین دلیل طی ماههای گذشته جلساتی با اعضا و مسئولان این مجموعه برگزار شده تا زمینه برای استمرار فعالیت و تقویت نقش آن فراهم شود. حتی برای حمایت بیشتر از روند فعالیت خانه مطبوعات، فضایی نیز در ادارهکل فرهنگ و ارشاد اسلامی فارس در اختیار این مجموعه قرار گرفته تا بتواند با شرایط مناسبتری به فعالیت خود ادامه دهد. در عین حال معتقدم بهترین و اصلیترین ناظر بر عملکرد خانه مطبوعات، خود اصحاب رسانه هستند. نقد، مطالبهگری و بررسی عملکرد این مجموعه اگر از سوی خبرنگاران و فعالان رسانهای با نگاه حرفهای و دلسوزانه انجام شود، میتواند به پویاتر شدن خانه مطبوعات و افزایش اثرگذاری آن کمک کند. هرچه مشارکت رسانهها در فعالیتهای صنفی بیشتر باشد، این مجموعه نیز بهتر میتواند نماینده واقعی مطالبات جامعه رسانهای استان باشد.
۱۴. لطفاً در مورد میزان کمکهای مالی به خانه مطبوعات فارس و نحوه هزینهکرد آن توضیح بفرمایید:
پاسخگویی درباره جزئیات مالی و هزینهکرد «خانه مطبوعات فارس»، مستقیماً بر عهده مدیران این مجموعه مستقل است، البته تا جایی که میدانم، این خانه همواره بر شفافیت با بدنه رسانهای تأکید داشته است؛ رویکردی که تقویت اعتماد عمومی را در پی دارد. با این حال، به دلیل شرایط خاص کشور در ماههای اخیر، حمایت مالی جدیدی از سوی ادارهکل فرهنگ و ارشاد اسلامی دریافت نشده و تمرکز اصلی فعلاً بر ساماندهی فعالیتها و ارتقای نقش این نهاد در فضای رسانهای استان است.
۱۵. اگر قرار باشد تنها یک اصلاح ساختاری در حوزه رسانه استان فارس انجام شود که آینده مطبوعات را تضمین کند، آن اصلاح از نظر شما چه خواهد بود؟
حیاتیترین اصلاح در رسانههای استان، بازگشت به اصول روزنامهنگاری و تقویت حرفهایگری است؛ یعنی تمرکز بر استقلال، تولید محتوای اصیل و گزارشهای میدانی برای بازگرداندن اعتماد مخاطب. تحقق این هدف نیازمند ایجاد بستری شامل آموزش مستمر خبرنگاران، تقویت نهادهای صنفی و فراهم کردن فضای امن برای مطالبهگری مسئولانه است؛ در نهایت، آینده و اثرگذاری رسانهها به میزان کیفیت کار حرفهای آنها و تواناییشان در بازیابی اعتماد عمومی بستگی دارد.

