فرخنده آشوری – شهر مردم

اردیبهشت با تمام زیبایی‌هایش به پایان رسید و خانواده بزرگ روابط عمومی بزرگ استان فارس در روزهای آغازین خرداد گرم و دلنشین به بهانه پایان خوش هفته روابط عمومی، به میزبانی شرکت برق منطقه‌ای فارس دور هم جمع شدند؛ تالار همایش‌های شرکت برق منطقه‌ای فارس، میزبان خانواده‌ای بود که شغلشان فراتر از یک وظیفه اداری، هنر برقراری ارتباط، همدلی و امیدآفرینی است؛ خانواده روابط عمومی استان فارس.

حضور در این جمع، حس پویایی و تکاپو را منتقل می‌کرد، کارشناسان و مدیران روابط عمومی دستگاه‌های مختلف اجرایی استان، همگی گرد هم آمده بودند تا در روزی که به نام خودشان رقم خورده بود، از چالش‌ها بگویند و برای فرداهای روشن‌تر هم‌پیمان شوند؛ اتمسفر سالن سرشار از انرژی، لبخندهای آشنا و گفتگوهای صمیمانه‌ای بود که نشان از همبستگی این خانواده بزرگ داشت.

برنامه با تلاوت آیاتی از قرآن کریم و سرود ملی آغاز شد و نوبت به میزبان برنامه رسید.

نواب قائدی، مدیرعامل شرکت برق منطقه‌ای فارس به عنوان نخستین سخنران پشت تریبون ایستاد و با نگاهی سرشار از قدردانی به جمعیت روبرو، کلام خود را با خوشامدگویی گرم به حاضران و به‌ویژه استاندار محترم فارس، جناب آقای دکتر امیری آغاز کرد.

او روابط عمومی‌ها را معماران افکار عمومی دانست و خطاب به آن‌ها گفت: قطعاً به دستان توانمند شماست که افکار عمومی شکل می‌گیرد، ترمیم می‌شود و قوام پیدا می‌کند؛ ما در صنعت زیرساختی و حیاتی برق، برای فرهنگ‌سازی، آگاه‌کردن جامعه و همراه کردن مردم با برنامه‌های کلان کشور، به شدت به شما نیاز داریم؛ به قدرت نفوذ و جادوی کلام شما محتاجیم.

قائدی با بیانی شیوا توصیف کرد: روابط عمومی، تنها یک بخش اداری نیست، بلکه پیام‌آور مهر، دوستی و محبت در کالبد دستگاه‌های اجرایی است و نقشی بی‌بدیل در شنیدن صدای واقعی مردم و انتقال آن به مدیران دارد.

او به سختی‌های پشت صحنه صنعت برق اشاره کرد؛ حقیقتی که شاید کمتر دیده می‌شود اما نبض زندگی جامعه به آن وابسته است و ادامه داد: همگی می‌دانید که روشنایی خانه‌های مردم و گردش بی‌وقفه چرخ‌های صنعت به سادگی به دست نمی‌آید، این پایداری، حاصل تلاش‌های شبانه‌روزی، خاموش و ایثارگرانه مردان و زنانی است که در خط مقدم صنعت برق جان‌برکف نهاده‌اند.

مدیرعامل شرکن برق منطقه‌ای فارس با افتخار از همکارانش در شرکت برق فارس و بوشهر یاد کرد که در سخت‌ترین شرایط اقلیمی، در گرمای طاقت‌فرسا، در بحران‌ها و حتی در دوران‌های پرالتهاب و شرایط سخت جنگی، هرگز اجازه ندادند شریان حیاتی برق قطع شود و تاکید کرد: ما تلاش کردیم روشنایی را همچنان در خانه‌های مردم پایدار نگه داریم؛ چرا که نور و روشنایی، یعنی امید به زندگی و آینده، ما در این راه مقدس، هزینه‌های سنگینی پرداخت و عزیزان زیادی را تقدیم کردیم؛ گواه روشن این فداکاری، خون پاک همکار عزیزمان، شهید مهندس محمدباقر محمدی است.

او یادآور شد: این خدمت بی‌منت، شعار نیست، بلکه عملی است که سرلوحه کار این صنعت قرار گرفته است؛ چرا که مردم شریف ایران شایسته بهترین‌ها هستند.

بخش دیگر سخنان قائدی، ترسیم نقشه راه امروز بود که با بیانی صریح اعلام کرد: امروز کشور در جبهه دیگری در حال مبارزه است؛ جبهه مدیریت مصرف و عبور موفق از پیک بار تابستان.

او تصریح کرد: در این نبرد سخت، دستگاه‌های اجرایی و دولتی باید خود پیشگام و الگوی جامعه باشند و اینجاست که مدیران روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی، نقشی حیاتی در اقناع‌سازی و اصلاح الگوی مصرف درون‌سازمانی ایفا می‌کنند.

مدیرعامل شرکت برق منطقه‌ای فارس همچنین با تقدیر از روحیه مردمی استاندار فارس اظهار کرد: آقای دکتر امیری آن‌قدر مردمی هستند و در مناسبت‌های مختلف در بین مردم حضور دارند که کار را برای ما به عنوان مدیران دستگاه‌های اجرایی سخت‌تر و البته مسئولیتمان را سنگین‌تر کرده‌اند، این حضور مستمر و بی‌واسطه در کنار مردم، باید برای همه ما مدیران الگو باشد؛ چرا که هر زمان در کنار مردم باشیم، می‌توانیم شاهد پیشرفت و آبادانی کشور عزیزمان باشیم.

او در ادامه با اشاره به برنامه‌های مدیریت مصرف که از طریق رسانه‌ها، صداوسیما و روابط‌عمومی‌های شرکت‌های توزیع برق اعلام می‌شود، از همه حاضران خواست تا این موارد ساده اما حیاتی را رعایت کنند.

قائدی به طرح۲۵ درجه همدلی (تنظیم دمای کولرها روی دمای آسایش ۲۵ درجه) که مورد تاکید ویژه رئیس‌جمهور است، اشاره کرد و گفت: ما به دنبال محروم کردن مردم از مصرف نیستیم، بلکه به دنبال مصرف صحیح و بهینه‌ایم؛ مطمئنم با همدلی مردم، حمایت مدیران دستگاه‌های اجرایی و در راس آن‌ها استاندار محترم، با سربلندی از تابستان پیش‌رو عبور خواهیم کرد تا کمترین زحمت و قطعی متوجه مردم عزیزمان در دو استان فارس و بوشهر شود.

پس از خوشامدگویی گرم مدیرعامل شرکت برق منطقه‌ای فارس، نوبت به حمیدرضا شعبانی، رئیس روابط عمومی اداره‌کل آموزش و پرورش استان رسید تا به عنوان نماینده جامعه روابط عمومی، سخنان خود را آغاز کند.

او با صلابت و نگاهی نقادانه، اما ریشه‌دار بر صحنه آمد و کلام خود را چنان آغاز کرد که از همان ابتدا، قلب‌ها را تسخیر کرد و بارها مورد تشویق پرشور همکارانش قرار گرفت.

بایدهایی که نمی‌توانیم بگوییم!

شعبانی خطاب به استاندار محترم، با لحنی کنایه‌آمیز اما با احترام، سخنان خود را این‌گونه آغاز کرد: جناب آقای استاندار عزیزمان، نیک می‌دانیم که امروز شما حتماً با ما سخن خواهید گفت و یقیناً توصیه‌ها و بایدهایی درباره معرفی دستاوردهای دولت و نظام به مردم خواهید داشت، حتماً به ما خواهید گفت که «باید» فعالیت خود را توسعه دهیم و «باید» با مردم ارتباط بگیریم؛ چرا که اخیراً دکتر پزشکیان هم تأکید داشتند هرچه روابط عمومی بتواند نفوذ و دایره عمل خود را افزایش دهد، وظیفه‌اش را بهتر انجام داده است.

او با ادامه این روند، چشم‌انداز توصیه‌های احتمالی استاندار را ترسیم کرد: قطعاً به ما خواهید گفت که «باید» فعالانه در فضای مجازی حضور داشته باشیم و «روایت‌های اول» را به درستی برای مردم بیان کنیم، حتماً توصیه خواهید کرد که «باید» در جامعه امیدآفرینی کنیم و قدرت جمهوری اسلامی ایران را در دوران جنگ تحمیلی اخیر، که نقاب از چهره بسیاری از پیشرفت‌ها کنار رفت، به مردم نشان دهیم تا فراموش نشود؛ شاید هم بگویید که «باید» در محصولات کاری‌مان، از اخبار و کلیپ گرفته تا عکس، خلاقیت و نوآوری داشته باشیم، امروز اینجا نشسته‌ایم که این «باید»ها را یادداشت کنیم و گنجینه بایدهایمان را برای یک سال آینده به‌روز کنیم.

ما «باید» تعریف نمی‌کنیم، ما می‌شنویم!

اما شعبانی، مسیر سخنانش را تغییر داد و به اصل دغدغه جامعه روابط عمومی پرداخت: جناب استاندار، ما اهالی روابط عمومی انسان‌های نجیبی هستیم، ما مسئول یادداشت «باید»های مدیران هستیم؛ مگر می‌توانیم برای حل مشکلات خودمان، حتی در روز گرامیداشت خودمان، «باید» تعریف کنیم؟ شما مهمان مجلس ما هستید و برایمان سخت است که از کمبودها برایتان صحبت کنیم و نق بزنیم؛ ما به شنیدن «باید»ها عادت داریم، نه به گفتن آن‌ها، بنابراین اصلاً در این مجال با شما از محدودیت‌هایمان صحبت نخواهیم کرد.

او ادامه داد: ما از کمبود امکانات و اعتبارات مالی سخن نمی‌گوییم؛ ما را چه به تعیین «باید» برای مدیران! با شما از سختی و دشواری کارمان صحبت نمی‌کنیم تا «سختی کار» به ما اختصاص یابد؛ چون قطعاً بر آن واقفید. شما که خود نکته‌سنج هستید، می‌دانید که حساسیت کار ما چقدر زیاد است؛ گاهی یک کلمه پس و پیش در خبرهای ما، چه غوغایی به پا می‌کند و با «اسکرین‌شات به دست‌ها»، که گویی بمب اتم کشف کرده‌اند باید دست و پنجه نرم کنیم! لذت این حساسیت کاری را که بر روح و روانمان تأثیر می‌گذارد، برای شما شرح نمی‌دهیم.

بایدهای پنهان و آشکار روابط عمومی

شعبانی، با اشاره به تناقضات درون کار، به واقعیت‌های تلخ روزمره پرداخت و گفت: جناب استاندار، شما خوب می‌دانید که گاهی برای انتشار عینا سخنان مدیران هم توبیخ می‌شویم! پس «باید» در انتشار اخبار مدیریت کنیم.

(با لبخند خطاب به همکارانش: دوستان روابط عمومی، لطفاً این «باید» را هم به بایدهایتان اضافه کنید).

او ادامه داد: حتماً می‌دانید که چه سختی را تحمل می‌کنیم تا سخنان مدیران در جلسات – که عمده آن تعارف و تقدیر و تشکر است – به اخباری با ارزش خبری تبدیل شود تا رسانه‌ها برای انتشارش استقبال کنند، وگرنه از سوی مدیران به کم‌کاری متهم می‌شویم؛ اگر اشتباه نکنم، یک «باید» دیگر هم اینجا گفتم؛ این را هم یادداشت کنید!

شعبانی سپس به چالش‌های زیرساختی اشاره کرد: شما بهتر از هر کسی می‌دانید که اهالی روابط عمومی مجبورند در بسیاری از موارد، با امکانات شخصی خود – از جمله گوشی تلفن و اینترنت – فعالیت کنند، پس وقت شما را برای بیان این نکات نمی‌گیریم؛ چون می‌دانید که کار ما ۲۴ ساعته است، آن‌کال و آن‌لاین!

دیوار کوتاه روابط عمومی و آرزوهای دست‌نیافتنی

رئیس روابط عمومی آموزش و پرورش، با اشاره به هجمه‌هایی که ابتدا متوجه روابط عمومی‌ها می‌شود، متذکر شد: ما اینجا نیامدیم که بگوییم بیشترین هجمه به هر دستگاه، ابتدا بر علیه روابط عمومی آن دستگاه انجام می‌شود، گویی ما مسئول عملکرد مدیران و کارکنان هستیم! البته شاید مردم هم حق داشته باشند؛ آخر ما عملکردها را به مردم می‌گوییم و ارائه می‌کنیم و شاید چون دستشان به مدیران نمی‌رسد، دیوار کوتاه ما را سنگ می‌زنند.

او سپس با اشاره به عقب‌ماندگی ساختاری خاطرنشان کرد: جناب آقای استاندار محترم، شما بهتر از ما می‌دانید که چارت سازمانی روابط عمومی در کشور ما سال‌ها از دنیا عقب است، ما با کمبود شدید پست سازمانی متخصص مواجهیم، در عصر دیجیتال، فضای مجازی و هوش مصنوعی، جایگاه یک کارشناس خبره در روابط عمومی احساس می‌شود، اما…، بگذریم! چه خواسته بزرگی را می‌خواستم بیان کنم، خوب شد انجام نشد؛ چرا که اصلاً در بسیاری از ادارات شهرهای استان، پست مستقل روابط عمومی وجود ندارد و افراد، چندپسته هستند! و حال، داشتن پست‌های تخصصی، چه آرزوی عجیبی بود!

گوش دادن، سخت‌تر از سخنرانی!

شعبانی در پایان، با نقل قولی از یک اهل دل، سختی کار روابط عمومی را این‌گونه توصیف کرد: از آن پیر طریقت پرسیدند: سخنرانی سخت‌تر است یا گوش دادن به سخنرانی؟ گفت: گوش دادن! پرسیدند: چرا؟ گفت: چون در سخنرانی اختیار داری چه بگویی و چه نگویی، اما در گوش دادن به سخنرانی، هیچ اختیاری نداری؛ جناب آقای استاندار، خواستم بگویم ما روابط عمومی‌ها همیشه باید نه یک بار، بلکه چند بار به سخنرانی‌های مدیرانمان گوش بدهیم و باید آن‌ها را هم یادداشت کنیم، این دو «باید» پایانی هم از سختی‌های کار ماست.

او با لبخندی نهایی، به تکرار بایدها در سخنان خودش اشاره کرد و گفت: چقدر من هم امروز «باید» «باید» کردم! فکر کنم بیان «باید»ها، از خاصیت همین تریبون‌هاست؛ نه تقصیر مدیران!

پس از پایان نطق آتشین رئیس روابط عمومی آموزش و پرورش، نوبت به نمایندگان دیگر این خانواده رسید تا صدای رسای دغدغه‌های اجرایی باشند.

فریاد «دست خالی» در میدان بحران

گل‌آفرین زارع، مسئول روابط عمومی اداره کل حفاظت محیط‌زیست فارس، به روی صحنه آمد با اشاره به یک پارادوکس دردناک در این حرفه گفت: شغل روابط عمومی، شغلی تمام‌وقت است؛ ما مدام در حال دفاع از فعالیت‌ها و مطالبات سازمانمان هستیم و در این میان، فرصتی برای رشد فردی برایمان باقی نمی‌ماند اما صریح و با احترام بگویم؛ ما روابط عمومی‌ها گرفتار یک پارادوکس هستیم، از یک‌سو انتظار سواد رسانه‌ای، دانش تخصصی و خلاقیت دارند و از سوی دیگر، تمام وقت و انرژی ما صرف مراقبت‌های لحظه‌ای و دفاع از مسئولین می‌شود. ما زمان نفس کشیدن برای رشد حرفه‌ای نداریم.

او با مثال ملموس از سازمان خود، محیط‌زیست، عمق این چالش را اینگونه بیان کرد: در سازمان ما که ماهیتش اجرایی و بحرانی است، وقتی آتش به جنگل می‌افتد یا آلودگی در رودخانه ظاهر می‌شود، ما برای مستندسازی و اطلاع‌رسانی نیاز به ابزار داریم؛ نیاز به پهپاد برای دیدن کانون بحران، نیاز به دوربین‌های سبک و پیشرفته برای مناطق صعب‌العبور و حتی نیاز به استودیو سیار؛ اما سهم ما از این‌ها؟ صفر! نه بودجه‌ای برای تهیه این وسایل داریم و نه امیدی به آن، ما در تمام لحظات نفس‌گیر بحران، با دست خالی می‌جنگیم.

زارع در ادامه به سه مانع راهبردی اشاره کرد و افزود: زیرساخت: نبود استودیو و ابزارهای نوین رصد؛ نیروی انسانی: کمبود گرافیست و فیلمبردار متخصص؛ دسترسی به اطلاعات: نبود دسترسی آزاد به اطلاعات که ما را مجبور به طفره‌روی و اعتماد مخاطب را خدشه‌دار می‌کند.

او سخنانش را با دو درخواست صریح از استاندار به پایان برد: جناب استاندار، اول اینکه برای تسهیلات رفاهی کارکنان روابط عمومی تدبیری بیندیشید؛ معیشت، زیربنای انگیزه است، دوم اینکه پشت و پناه ما باشید؛ به ما اعتبار و دسترسی به اطلاعات بدهید تا از حالت «مدافع همیشگی» خارج و به «بازوی هوشمند مدیریت استان» تبدیل شویم؛ قول می‌دهیم اگر شما پشتیبان ما باشید، ما پشتیبان دولت و مردم خواهیم بود.

روایت صادقانه با دستی شکسته

در ادامه، زهره گلناری، رئیس روابط عمومی اداره کل راه و شهرسازی فارس، در حالی که دست شکسته‌اش گواه بر سختی‌های این مسیر بود، با طمأنینه به روی صحنه آمد تا از «راستی» و «صداقت» سخن بگوید: ما امروز بیش از هر زمان دیگری به روایت‌گری نیاز داریم، اما رسالت اصلی ما «روایت صادقانه واقعیت‌هاست، وظیفه روابط عمومی، بزک کردن اتفاقات نیست؛ ما باید سفیران راستین حقیقت باشیم تا اعتماد عمومی جلب شود..

او برای این کار، دو پیش‌شرط اساسی «حمایت مدیریتی» و «هماهنگی بین دستگاهی» را برشمرد و تأکید کرد: روابط عمومی نباید در حاشیه باشد، وقتی مدیر ارشد به روابط عمومی به عنوان «بازوی استراتژیک» نگاه کند، پیوست رسانه‌ای بخشی جدایی‌ناپذیر از پروژه‌ها می‌شود و این نگاه، به روابط عمومی شجاعت صداقت می‌دهد.

او با انتقاد از عملکرد جزیره‌ای، خواستار ایجاد شبکه‌ای برای هماهنگی میان تمامی روابط عمومی‌های استان شد تا صدایی واحد و مقتدر شکل بگیرد و افزود: اگر خدمتی در یک نقطه از استان اتفاق می‌افتد، تمام شبکه رسانه‌ای دستگاه‌ها باید آن را تقویت کنند تا هیچ تلاشی در سایه بی‌خبری نماند.

گلناری در پایان سخنانش، همکارانش را به عهدی برای روایتگری صادقانه دعوت کرد؛ عهدی که پایه و اساس آن، حمایت مدیران و هم‌افزایی دستگاه‌های اجرایی است.

طنین تدبیر و تکاپو؛ گزارش رئیس شورای هماهنگی روابط عمومی استان

در ادامه این گردهمایی ، نوبت به حسن دهقان، رئیس شورای هماهنگی روابط عمومی‌های استان فارس رسید تا به عنوان آخرین سخنران این بخش، از دریچه نگاهی تخصصی و اجرایی به دستاوردهای اخیر و مسیر پیش‌رو بپردازد.

دهقان در ابتدای سخنان خود، با اشاره به دغدغه‌های مطرح شده از سوی همکاران در طول برنامه، بر اهمیت توجه به توسعه سازمانی تأکید کرد و گفت: تمامی دغدغه‌هایی که عزیزان در مورد نیازها و توسعه سازمانی مطرح کردند، دقیقاً همان مواردی است که در جلسات شورای هماهنگی روابط عمومی استان نیز مورد تاکید قرار دارد.

رئیس شورای هماهنگی روابط عمومی‌های فارس با ابراز خرسندی از نگاه ویژه و حمایتی استاندار محترم فارس (جناب آقای دکتر امینی) به حوزه روابط عمومی، خبر از تصویب مصوبات کلیدی داد و افزود: با عنایت ویژه آقای استاندار، مصوبات مهمی در جلسات شورای اطلاع‌رسانی به تصویب رسیده است که اکنون در مرحله ابلاغ قرار دارد؛ از جمله مصوبه‌ای که سال‌ها مغفول مانده بود و اکنون با پیگیری مدیریت محترم سازمان مدیریت و برنامه‌ریزی، در مسیر اجرا قرار گرفته است، همچنین، مصوبات دیگری نیز با هدف ارتقای توان عملیاتی روابط عمومی‌ها ابلاغ شده که اکنون زمان آن رسیده است تا مدیران دستگاه‌های اجرایی با حمایت عملی، این موارد را در بدنه سازمان‌های خود محقق کنند.

یکی از بخش‌های سخنان دهقان، اشاره به ماجرای تعیین حق عضویت در شورای هماهنگی بود که با لبخند توضیح داد: در جلسات قبل، بحث تعیین مبلغ حق عضویت مطرح بود، من با تردید عدد 20 میلیون تومان را پیشنهاد دادم و وقتی با استقبال و موافقت سریع اعضا روبرو شدم، با شوخی گفتم ای کاش عدد 50 را پیشنهاد داده بودم! اما این نکته را عرض کنم که تمام این برنامه‌ریزی‌ها دقیق است و محل هزینه کرد این مبالغ در شورای هماهنگی به صورت شفاف مشخص شده است.

او در بخش دیگری از صحبت‌هایش به نتایج ارزیابی‌های انجام شده از عملکرد روابط عمومی‌ها در رویدادهای حساس سال گذشته (هفته دولت، دهه فجر و ایام جنگ رمضان) اشاره کرد و شاخص‌های این ارزیابی را چنین برشمرد: ضریب نفوذ و اثرگذاری، نحوه و میزان تعامل با مخاطبان و استفاده از ابزارهای نوین در تولید محتوا.

دهقان با ارائه آماری نویدبخش، از رشد چشمگیر در حوزه اطلاع‌رسانی خبر داد که درصدهای دقیق به زودی اطلاع‌رسانی خواهد شد.

رئیس شورای هماهنگی روابط عمومی‌های استان در پایان سخنان خود، مدیران روابط عمومی را به بهره‌برداری حداکثری از ظرفیت شخص استاندار به عنوان یک مدیر ملی رسانه‌شناس تشویق کرد و گفت: اگر از این ظرفیت عالی استفاده نکنیم، باختیم؛ امیدوارم این هفته و همایش‌هایی از این دست، به بازسازی و تقویت دیوار اعتماد عمومی در جامعه منجر شود.

باید‌هایی در قالب توصیه

در بخش پایانی این همایش، تریبون در اختیار دکتر حسینعلی امیری، استاندار فارس قرار گرفت؛ حضور او که با شنیدن دقیق درددل‌ها، مطالبات و دغدغه‌های نمایندگان روابط عمومی سازمان‌های مختلف همراه بود، فضایی صمیمانه و تعاملی ایجاد کرد.

استاندار با اشاره‌ای هوشمندانه به سخنان یکی از مدیران روابط عمومی که نسبت به لیست بلندبالای بایدها ابراز نگرانی کرده بود، با لبخندی صمیمانه گفت: من با شنیدن صحبت‌های شما، فضای جلسه را متفاوت دیدم و تصمیم گرفتم آن متن از پیش نوشته شده را کنار بگذارم، امروز بنا ندارم هیچ باید دستوری و خشکی به شما دیکته کنم؛ بلکه می‌خواهم در قالب یک هم‌صنفی و حامی، توصیه‌هایی برای اعتلای جایگاه شما داشته باشم. با این حال، تأکیدات او در خلال کلام، خود نشان‌دهنده عمق نگاه مدیریتی‌اش به این حوزه بود.

بازنشستگی یا پرواز به سوی ماموریتی نو؟

یکی از نکات تأمل‌برانگیز و شیرین سخنان استاندار فارس، تحلیل ادبی واژه بازنشسته بود که با اشاره به تجلیل از یکی از پیشکسوتان روابط عمومی که به تازگی به این مرحله رسیده بود، افزود: در ادبیات فارسی، واژه بازنشسته را می‌توان از زاویه‌ای دیگر دید، بازنشسته، یعنی کسی که در جوانی در بطن کار نشسته و عمر خود را برای رشد و توسعه گذاشته است، اما جالب‌تر اینجاست که باز در ادبیات ما نام یک پرنده شکاری تیزبین و قدرتمند است؛ پرنده‌ای که همیشه بر بلندای قله، آماده‌باش است تا به محض اشاره، به سمت ماموریت خود پرواز کند، پیشکسوتان ما نیز دقیقاً از همین جنس‌اند؛ گنجینه‌هایی که هرگز از کار باز نمی‌مانند، بلکه در اوج آمادگی، به دنبال فرصتی برای خدمت دوباره هستند.

امیری روابط عمومی را نه یک شغل اداری و کارمندی، بلکه عشق و علاقه محض دانست و با نقدی صریح بر نگاه صرفاً مدرک‌گرایانه در جامعه، متذکر شد: یکی از آفت‌های کشور ما این است که گاهی مسیر شغلی افراد با علایق درونی‌شان فاصله دارد، من باور دارم که انسان باید عاشق کارش باشد؛ معلمی، رسانه و روابط عمومی، کاری عاشقانه است که اگر کسی در این حوزه عاشق نباشد، در هجمه استرس‌ها و فشارهای شبانه‌روزی، خیلی زود می‌بُرد؛ من به خوبی واقفم که شما در روابط عمومی، تعطیلی و ساعت کاری مشخصی ندارید، کوچک‌ترین خطا در روایت اول، چنان بازتابی دارد که جبرانش سخت است و این کار حساس و دقیق را نمی‌توان با اعداد و ارقام سنجید؛ این فقط با عشق قابل اندازه‌گیری است.

نماینده عالی دولت در استان فارس در ادامه به صورت مشخص، انتظارات خود را برای ارتقای توان عملیاتی روابط عمومی‌های دستگاه‌های اجرایی استان در قالب چندین محور اساسی مطرح کرد.

اوتأکید کرد: روابط عمومی‌ها باید کانون احترام باشند، مراجعه‌کنندگان شما با هر زبان، مذهب و سلیقه‌ای که هستند، دارای کرامت ذاتی‌اند و روابط عمومی باید نماد احترام و اخلاق‌مداری دستگاه اجرایی باشد.

امیری ضمن تأکید بر لزوم تخصیص بودجه و امکانات کافی، تصریح کرد: اعتقادی به ساختارهای بزرگ و کند ندارم، آنچه امروز نیاز داریم، چابک‌سازی است و چارت سازمانی باید به‌گونه‌ای اصلاح شود که روابط عمومی‌ها بتوانند در لحظه به نیازهای دستگاه پاسخ دهند.

وی با اشاره به تحولات منطقه و شرایط پس از جنگ، از مدیران خواست تا از اکنون برای پدیده‌های ناشی از این دوران و مدیریت فضای روانی جامعه برنامه‌ریزی کنند.

استاندار فارس بر استفاده از محتوای متناسب با موضوع جلسات تأکید کرد و افزود: از انتخاب آیات قرآن مرتبط با هر جلسه تا استفاده از ظرفیت‌های تصویری بی‌نظیر خود استان فارس حائز اهمیت است؛ چرا باید در تولیدات استانی از تصاویر شهرها یا کشورهای بیگانه استفاده کنیم؟ مگر شیراز ما، سومین حرم اهل‌بیت (ع)، و ظرفیت‌های بی‌نظیر شهرستان‌های فارس کم است؟ از این گنجینه‌های تصویری برای معرفی استان استفاده کنید.

امیری یادآور شد: در بحث ناترازی انرژی و اصلاح الگوی مصرف، دستگاه‌های اجرایی باید پیشگام باشند و روابط عمومی‌ها، بازوی اصلی این اقناع‌سازی و فرهنگ‌سازی در جامعه هستند.

استاندار فارس کلام خود را با یک نگاه راهبردی به پایان برد: مدیران محترم کل دستگاه‌های اجرایی! این را آویزه گوش کنید: سرمایه‌گذاری بر روی روابط عمومی، در حقیقت سرمایه‌گذاری بر روی سرمایه اجتماعی و اعتماد عمومی است، اگر اعتماد عمومی نداشته باشیم، بهترین اقدامات فنی و مهندسی ما نیز در چشم مردم، جلوه و اثر واقعی خود را نخواهد داشت؛ از جناب آقای دهقان می‌خواهم تمامی دغدغه‌هایی که امروز شنیدیم و یا ناگفته ماند را احصا و در قالب یک دستورالعمل اجرایی به من ارائه کند تا در کوتاه‌ترین زمان، دستور اقدام آن را به تمام دستگاه‌های اجرایی ابلاغ کنم.

در پایان این مراسم علاوه بر تقدیر از روابط عمومی دستگاه‌های اجرایی و سازمان‌ها و ادارات فارس، از خانواده شهید مهندس محمدباقر محمدی که در جنگ رمضان در حین خدمت در پست برق گویم شیراز به مقام شهادت نائل شد، تقدیر به عمل آمد.