رئیس انجمن صنفی دفاتر مسافرتی کشور :

با وجود داشتن گنجینه‌هایی چون تخت‌جمشید، حافظیه و باغ‌های جهانی، به دلیل سوءمدیریت و عدم درک درست مسئولان از جایگاه گردشگری، شاهد خلوتی بی‌سابقه اماکن تاریخی هستیم

معاون گردشگری اداره‌کل میراث فارس:

در پی تمدید مهلت بیمه و امهال وام‌های گردشگری هستیم 

نماینده مردم سپیدان و بیضا در مجلس:

سهم فارس از تسهیلات گردشگری تنها یک‌چهارم حق واقعی این استان است

فاطمه مقدم – شهر مردم

حال وخیم گردشگری و بن‌بست‌های فعالان این صنعت، که در پی نبود مسافر و کاهش شدید گردشگر در سراسر استان، همسو با شرایط کشور به‌وجود آمده است، سرانجام بخش خصوصی و دستگاه‌های دولتی را بر آن داشت تا نشستی مشترک برای بررسی چالش‌ها و فرصت‌های پیش‌روی گردشگری فارس برگزار کنند.

نشست، دیروز شنبه ۲۹ فروردین، در خانه جهانگردی شیراز برگزار شد؛ جایی که فعالان گردشگری روبه‌روی مسئولان استان و چند تن از نمایندگان مردم فارس در مجلس نشستند و حرف‌هایشان را بی‌پرده گفتند.

اهالی گردشگری و صنایع‌دستی هرکدام گلایه‌های خود را از گوشه‌ای از مشکلات عارض‌شده بیان کردند؛ ابتدا از راه‌های ورودی شیراز، به‌ویژه ورودی آزادراه و قبل از گویم، که ترافیکش رمق مسافران را در همان ابتدا می‌گیرد و بعد هم ماجرای تسهیلات برای بوم‌گردی‌ها و صنایع‌دستی؛ هنرمند ـ صنعتگرانی که شمارشان به 300 هزار نفر می‌رسد و این روزها با توقف کامل فروش، بیش از همیشه چشم‌به‌راه حمایت‌اند.

مدیر تشکل‌های بین‌راهی که یکی از قدیمی‌ترین تأسیسات گردشگری را نمایندگی می‌کند نیز از رستوران‌های بین‌راهی گفت که زمانی پناه مسافران بودند، اما حالا برای سرپا ماندن نفس کم آورده‌اند و وام می‌خواهند. نمایندگان جامعه هنرمندان صنایع‌دستی فارس از فروش آنلاین صنایع‌دستی گفتند و اینکه بدون اینترنت بین‌المللی، کارشان از رونق افتاده است. بعضی‌ها هم خواستار پیگیری تشکیل «کمیته سپر آبی» شدند؛ طرحی برای حفاظت از میراث فرهنگی باارزش فارس در روزهای بحران و جنگ.

گلایه‌ها ادامه داشت: از فرصت برای بازپرداخت وام‌های هتل‌های سنتی و بوتیک‌هتل‌ها تا برنامه‌ریزی برای جذب گردشگر در روزهای پساجنگ؛ آن هم با کمک وزارت خارجه و نمایندگان مجلس تا گرهی از کار چندین و چند دفتر مسافرتی باز شود که روزگاری در زمینه ورود گردشگر خارجی به استان کار می‌کردند.

موضوع بیکاری نیروهای متخصص حوزه گردشگری به‌سبب جنگ و نبود مسافر و از آن سو افزایش شدید تورم نیز موضوع عمده گلایه‌ها بود؛ نیروهایی که این روزها کار ندارند و برای بیمه بیکاری به اداره کار و تأمین اجتماعی مراجعه می‌کنند، اما همکاری‌ها کافی نیست.

در پایان، فعالان گردشگری از افزایش ۶۰ درصدی حق بیمه گفتند؛ رقمی که کارفرمایان درگیر با کمبود مسافر از پسش برنمی‌آیند؛ بسیاری از واحدها حتی از پرداخت حقوق کارکنان درمانده‌اند، چه رسد به حق بیمه. نشست، هرچند طولانی، اما فرصتی بود برای گفتن آنچه مدت‌ها بر دل انباشته شده بود؛ امید اینکه این بار حرف‌ها به گوش مسئولی برسد؛ چه مسئولان دولتی و چه مسئولان مجلس؛ و کاری از پیش برود. هرچند که نتیجه جلسه و گفته‌های دو نماینده حاضر در جلسه که مسئولیت همه چیز را به عهده دولت می‌انداختند و خود نیز گلایه‌مند بودند، به نظر نمی‌رسید بذر چنین امیدی را در دل فعالان کاشته باشد!

۲۰ همت خسارت گردشگری کشور در ۴۰ روز جنگ 

در ادامه نشست فعالان گردشگری فارس، رئیس انجمن صنفی دفاتر مسافرتی کشور که به دعوت فعالان فارس در این جلسه حاضر شده بود، با اشاره به پیامدهای جنگ بر صنعت گردشگری گفت: در شرایط موجود، لطمه‌های گسترده‌ای به این حوزه وارد شده است.

به گفته حرمت‌الله رفیعی، تنها در دوره چهل‌روزه جنگ اخیر، حدود ۲۰ همت خسارت به مجموعه صنوف گردشگری کشور وارد شده؛ خسارتی که همه بخش‌ها از حمل‌ونقل تا اقامت و خدمات مکمل را دربر گرفته است.

وی در ادامه سخنان خود با تأکید بر اینکه سیاست‌مردان ما به واقع کاری برای گردشگری کشور نکرده‌اند، اظهار کرد: جایگاه گردشگری در کشور متناسب با ظرفیت‌ها و انتظارات نیست و فعالان این حوزه ناچارند بخش بزرگی از مشکلات پیش‌آمده را خود مدیریت کنند.

رفیعی با مقایسه آمار گردشگری ایران و ترکیه تصریح کرد: ترکیه با تکیه بر مدیریت درست، آمار خود را به ۵۰ میلیون توریست رسانده است، اما ما با وجود داشتن گنجینه‌هایی چون تخت‌جمشید، حافظیه و باغ‌های جهانی، به دلیل سوءمدیریت و عدم درک درست مسئولان از جایگاه گردشگری، شاهد خلوتی بی‌سابقه اماکن تاریخی هستیم؛ مدیران نالایق اجازه نمی‌دهند این صنعت در جایگاه واقعی خود به‌عنوان قطب اقتصادی کشور قرار بگیرد.

رئیس انجمن صنفی دفاتر مسافرتی کشور در ادامه با اشاره به وضعیت نیروی انسانی در صنعت گردشگری عنوان کرد: افزایش هزینه‌ها، به‌ویژه رشد ناگهانی حقوق و دستمزدها، فشار زیادی بر مجموعه‌های گردشگری وارد کرده و بسیاری از کسب‌وکارها را به سمت تعدیل نیرو سوق داده است.

وی با اشاره به تجربه برخی کشورها توضیح داد: در دوره‌های بحرانی، سیاست‌هایی برای کنترل هزینه‌ها اتخاذ می‌شود تا مشاغل حفظ شوند؛ نظیر شهر دبی که با وقوع جنگ، حقوق کارکنان خود را حدود ۳۹ درصد کاهش داد تا فشار اقتصادی بر کسب‌وکارها کمتر شود، اما در کشور ما حقوق‌ها حدود ۶۰ درصد افزایش پیدا کرد؛ تصمیمی که با وجود شرایط بحرانی، بار سنگینی بر دوش واحدهای گردشگری گذاشت و بسیاری از آنها را ناچار به تعدیل کارکنان، حتی نیروهای متخصص، کرد.

این فعال گردشگری کشور با انتقاد از عملکرد سازمان امور مالیاتی و رئیس این سازمان، شیوه اخذ مالیات از دفاتر مسافرتی را ناعادلانه خواند و افزود: ما صاحب محصول نیستیم؛ ما فروشنده بلیت ایرلاین‌ها هستیم، وقتی یک بلیت ۱۰ میلیون تومانی فروخته می‌شود، کل این مبلغ درآمد ما نیست که مشمول مالیات شود، گرفتن مالیات از کل مسیر پروازی که بخش عمده آن خارج از آسمان ایران است، ظلم به صنف ما و خیانت به حقوق ملت است؛ چرا که منجر به تورم و حذف گردشگری از سبد خانواده‌ها می‌شود.

رفیعی در ادامه بیان کرد: اگر دولت در بحث معافیت‌های بیمه‌ای و مالیاتی اسفند و فروردین ورود نکند، پرسنل باسابقه که سرمایه‌های این صنعت هستند، برای همیشه از این بخش خارج و جذب مشاغل کاذب می‌شوند.

رئیس انجمن صنفی دفاتر مسافرتی کشور در پایان خطاب به نمایندگان مجلس تأکید کرد: جلسات دولتی تا به حال در حد حرف و تشریفات بوده است؛ انتظار ما این است که مجلس با دستوری عاجل، موضوع بیمه، مالیات و امهال وام‌های بخش خصوصی را پیگیری کند تا پس از اتمام شرایط جنگی، این صنعت بتواند دوباره کمر راست کند.

تنگ‌نظری‌های دولتی‌ها مسیر توسعه گردشگری را مسدود کرده است

نماینده مردم شیراز و زرقان در مجلس شورای اسلامی نیز در نشست تخصصی فعالان گردشگری فارس با تأکید بر اهمیت گردشگری در دوره پساجنگ گفت: با توجه به محدودیت‌های سرمایه‌ای کشور، یکی از بخش‌هایی که می‌تواند بیشترین تحرک را از نظر اشتغال و درآمد ایجاد کند، صنعت گردشگری است.

جعفر قادری، با انتقاد از آنچه تنگ‌نظری‌های دولت خواند، افزود: با این نگاه، بخش گردشگری هرگز به نتایج بزرگ نخواهد رسید و از اساس در دولت عده‌ای معتقدند فعالیت اقتصادی نباید شکل بگیرد؛ به همین دلیل هنوز کار شروع نشده است، صدها مانع قانونی و اجرایی از مالیات تا مقررات دست‌وپاگیر در مسیر فعالان اقتصادی قرار می‌دهند.

عضو کمیسیون برنامه و بودجه در بخش دیگری از سخنان خود انتقاد دیگری از تصمیمات اخیر دولت در حوزه حقوق و دستمزد مطرح کرد و توضیح داد: افزایش ۶۰ درصدی حداقل حقوق کارگری در شرایط رکود نه‌تنها کمکی به کارگران نکرده، بلکه موجب تعدیل نیرو در بسیاری از واحدهای اقتصادی شده است؛ نیروهای متخصص وقتی از واحدهای گردشگری تعدیل می‌شوند، به‌سرعت جذب حوزه‌های دیگر می‌شوند و بازگشت آنها دشوار است، این مسئله یک آسیب جدی برای گردشگری است.

قادری با اشاره به اینکه «تأمین اجتماعی نیز قادر به پاسخ‌گویی به موج بیمه بیکاری ناشی از تعدیل‌ها نیست»، تاکید کرد: این تصمیمات نیازمند بازنگری است تا بتوان اشتغال موجود را حفظ کرد.

وی همچنین با اشاره به ظرفیت‌های گسترده گردشگری در استان فارس اظهار کرد: با وجود این ظرفیت‌ها، هنوز سازوکارهای حمایتی پایه‌ای از جمله صندوق‌های ضمانت ویژه گردشگری که می‌تواند مشکل وثیقه و دسترسی فعالان این حوزه به تسهیلات بانکی را برطرف کند، یا تشکیل نشده یا به مرحله بهره‌برداری نرسیده است.

به گفته وی، نبود این ابزارهای مالی، روند سرمایه‌گذاری در گردشگری استان را کند و بسیاری از طرح‌های بخش خصوصی را متوقف کرده است.

نماینده مردم شیراز و زرقان در پایان ابراز امیدواری کرد: با حضور مسئولان ارشد اقتصادی کشور در مجلس، بخشی از مشکلات ساختاری گردشگری مورد رسیدگی قرار گیرد و مسیر توسعه این صنعت کشور هموار شود.

سهم ۶۰۰ میلیاردی فارس از تسهیلات گردشگری کافی نیست 

نماینده مردم سپیدان در مجلس شورای اسلامی نیز در این نشست با انتقاد از میزان تخصیص تسهیلات گردشگری به استان فارس گفت: از مجموع ۲۵ همتی که وزیر میراث‌فرهنگی با بانک‌ها برای تأمین اعتبار تعامل کرده، سهم استان فارس تنها ۶۰۰ میلیارد تومان تعیین شده است؛ رقمی که با ظرفیت‌های گردشگری استان، جایگاه آن در کشور و نیازهای فعالان این حوزه همخوانی ندارد، در حالی‌که حداقل باید به 2 همت برسد تا امکان حفظ واحدهای فعال و جلوگیری از تعطیلی آنها فراهم شود.

اردوان اکبرپور با اشاره به اینکه بودجه وزارت میراث‌فرهنگی نسبت به سایر وزارتخانه‌ها بسیار محدود است، این وزارتخانه را ضعیف‌ترین وزارتخانه دولت خواند و افزود: وقتی وزارتخانه‌ای با بودجه کمتر از بسیاری دستگاه‌ها اداره می‌شود، طبیعی است که توان حمایت مؤثر از استان‌ها کاهش پیدا کند، اما انتظار می‌رود در توزیع اعتبارات، به استان‌هایی که بار گردشگری کشور را به دوش می‌کشند توجه ویژه شود.

نماینده سپیدان در ادامه با تأکید بر اینکه کم‌توجهی به سهم واقعی فارس می‌تواند روند احیای گردشگری استان را کند کند و آثار آن به سرعت در اشتغال و سرمایه‌گذاری نمایان خواهد شد، تاکید کرد: تقویت زیرساخت‌ها، ارائه تسهیلات مؤثر و حمایت فوری از صنوف گردشگری شرط حفظ ظرفیت‌های موجود و عبور از شرایط دشوار فعلی است.

تسهیلات ویژه راهنمایان گردشگری در دست پیگیری است 

در ادامه نشست تخصصی فعالان گردشگری فارس با مسئولان دولتی، معاون گردشگری و زیارت استاندار فارس با اشاره به تأثیر جنگ اخیر بر وضعیت گردشگری استان و کشور گفت: شرایط جنگی، اولویت‌ها را به سمت مدیریت بحران برده و بسیاری از برنامه‌های توسعه گردشگری را که در یک‌سال گذشته در حال شکل‌گیری بود، متوقف کرده است.

مهدی پارسایی افزود: با وجود کاهش تعداد گردشگران، حجم کار برای بهبود شرایط در حوزه گردشگری در استان فارس در این مدت «حداقل سه برابر» افزایش یافته و از ابتدای شروع به‌کار استاندار کنونی، گردشگری «اولویت یک توسعه فارس» معرفی شده است و برنامه‌های متعددی نیز برای رونق این بخش آغاز شده بود.

وی از تلاش‌های استاندار فارس برای پیگیری برخی تسهیلات ویژه برای راهنماهای گردشگری خبر داد و یادآور شد: این موضوع در روزهای اخیر در جلسه‌ای مشخص مطرح شده است، هرچند به دلیل قطعی نبودن، اعلام جزئیات را به زمان مناسب موکول کرد.

معاون گردشگری فارس با اشاره به ظرفیت بالای استان در حوزه خدمات و گردشگری بیان کرد: فارس استانی صنعتی نیست و کشاورزی آن نیز به‌دلیل خشکسالی کم‌رمق شده؛ بنابراین گردشگری طبیعی‌ترین اولویت توسعه استان است.

دولت فعلی مسئول تمام مشکلات حوزه گردشگری نیست 

وی در پاسخ به گلایه‌های نمایندگان مجلس از سیاست‌های دولت در حوزه گردشگری، با اشاره به اینکه اکنون زمان مطالبه‌گری سنگین از دولت نیست، متذکر شد: مسائل ساختاری گردشگری مربوط به امروز و دیروز نیست و چه در دولت کنونی و چه دولت‌های گذشته، این حوزه هیچ‌گاه در برنامه‌ریزی‌های کلان فربه و جدی نشده است.

معاون گردشگری فارس در پایان ابراز امیدواری کرد که با ثبات شرایط، امکان پیگیری و اجرای کامل برنامه‌های توسعه گردشگری و حمایت از فعالان این حوزه فراهم شود.

۳.۵ همت خسارت صنعت گردشگری فارس در جنگ 

معاون گردشگری اداره‌کل میراث فرهنگی فارس نیز در این نشست از وارد آمدن ۳.۵ همت خسارت به صنعت گردشگری استان و سقوط ۹۷ درصدی بازدیدهای نوروزی از اماکن گردشگری فارس در پی شرایط جنگی اخیر خبر داد.

حیدرعلی زاهدیان‌نژاد در ادامه افزود: آمار حضور گردشگران در کل اماکن تاریخی فارس به کمتر از ۹ هزار و ۲۷۰ نفر رسیده؛ رقمی که تنها معادل بازدید دو روز گردشگران از حافظیه در شرایط عادی نوروز سال‌های گذشته است.

وی با اشاره به خسارات بخش گردشگری ناشی از جنگ اخیر اظهار کرد: داده‌ها نشان می‌دهد خسارت تأسیسات گردشگری فارس نزدیک به ۳.۵ همت است؛ خراسان رضوی نیز آسیب را بیش از ۷.۵ همت برآورد کرده که بیانگر شرایط دشوار سراسر کشور در حوزه گردشگری است.

زاهدیان‌نژاد درباره روند حمایت‌های دولتی در نظر گرفته‌شده برای فعالان بخش گردشگری اعلام کرد: ۱۶۲ میلیارد تومان تسهیلات از محل تبصره ۱۸ (بنیاد علوی، برکت و وزارتخانه) تصویب شده است، اما بانک‌های سپه و تجارت به دلیل شرایط موجود با مشکل در پرداخت مواجه هستند.

فرجه وام‌های گذشته فعالان گردشگری و تمدید مهلت پرداخت حق بیمه در حال پیگیری است 

وی در بخش دیگری از سخنان خود، شرط سنی بالای ۶۰ سال برای دریافت وام بنیاد علوی را «مانعی برای پیشکسوتان و مدیران باسابقه مهمان‌پذیرها» دانست و قول داد: میراث فرهنگی پیگیری‌ها برای حذف این محدودیت را انجام می‌دهد.

معاون گردشگری استان در بخش دیگری از سخنان خود از تلاش برای امهال وام‌های فعالان گردشگری خبر داد و افزود: فعال‌سازی کارگروه رفع موانع گردشگری در دستور کار است تا امکان ایجاد فرجه برای وام‌های گذشته فراهم شود.

وی همچنین از رایزنی برای تمدید شش‌ماهه مهلت پرداخت حق بیمه تأمین اجتماعی خبر داد و ابراز امیدواری کرد این مصوبه به‌زودی ابلاغ شود.

زاهدیان‌نژاد در پایان، با اشاره به فشار سنگین شرایط جنگی بر گردشگری فارس بیان کرد: با وجود تنگناها، به آینده امیدواریم، پتانسیل‌های استان چنان بالاست که پس از بازگشت آرامش، جهش بزرگی رخ خواهد داد؛ تا آنجا که بخش خصوصی از حجم مسافران فرصت پیگیری‌های اداری نخواهد داشت.