معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری فارس در نخستین جلسه شورای اداری اداره‌کل بهزیستی استان در سال جاری، با تبریک کسب رتبه برتر عملکردی بهزیستی فارس در سطح کشور، بر ضرورت تقویت رویکردهای پژوهش‌محور، توسعه مشارکت‌های مردمی و توجه بیش از پیش به جامعه هدف این سازمان تأکید کرد.

به گزارش شهرمردم به نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی استانداری فارس، علیرضا انصاری،معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری، در این نشست با قدردانی از تلاش‌ها و خدمات مجموعه بهزیستی استان فارس، اظهار کرد: کسب رتبه برتر عملکردی در سطح کشور، حاصل مجموعه‌ای از تلاش‌های مستمر، مسئولانه و دلسوزانه مدیران و کارکنان بهزیستی است و این موفقیت را به همه دست‌اندرکاران این مجموعه تبریک می‌گویم.

وی با اشاره به گستردگی مأموریت‌ها و تنوع جامعه هدف سازمان بهزیستی افزود: بهزیستی یکی از مجموعه‌های مهم و اثرگذار در نظام خدمت‌رسانی کشور است که بخش قابل توجهی از مسئولیت حمایت از اقشار آسیب‌پذیر و افراد دارای نیازهای ویژه جامعه را بر عهده دارد و خدمات آن، آثار عمیق و ماندگاری در زندگی افراد و خانواده‌ها به همراه دارد.

معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری فارس ادامه داد: شاید یکی از مهم‌ترین نقش‌های بهزیستی، ایجاد و فراهم کردن یک پناهگاه امن برای جامعه هدف باشد؛ جایی که افراد در شرایط دشوار زندگی بتوانند حمایت، آرامش، مراقبت و فرصت دوباره‌ای برای بازگشت به مسیر زندگی دریافت کنند.

انصاری با بیان اینکه خدمت در بهزیستی صرفاً انجام یک وظیفه اداری نیست، تصریح کرد: یکی از سخت‌ترین مشاغل، فعالیت در مجموعه‌هایی همچون بهزیستی است؛ چراکه کارکنان این مجموعه به صورت مستمر با رنج‌ها، مشکلات و آلام انسان‌ها مواجه هستند و با این حال، باید با صبر، آرامش، مهربانی و احساس مسئولیت، به یاری آنان بشتابند.

وی خاطرنشان کرد: اگر بتوانیم مشکل مردم را مشکل خودمان بدانیم، قطعاً با حساسیت، دلسوزی و سرعت بیشتری برای رفع آن اقدام خواهیم کرد. اساس خدمت مطلوب این است که درد و دغدغه مردم را از خودمان جدا ندانیم و برای حل آن، خود را مسئول بدانیم.

معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری فارس همچنین بر ضرورت توسعه مشارکت خیرین و استفاده از ظرفیت‌های مردمی در حمایت از برنامه‌های بهزیستی تأکید کرد و گفت: برای افزایش مشارکت‌های خیرین، گاهی بیش از آنکه نیاز به توضیح و تشریح برنامه‌ها داشته باشیم، باید امکان مشاهده مستقیم خدمات و فعالیت‌های بهزیستی را فراهم کنیم؛ چراکه شنیدن کی بود مانند دیدن.

انصاری پیشنهاد کرد با برنامه‌ریزی مناسب، زمینه بازدید خیرین و نیکوکاران از مراکز نگهداری و مراکز ارائه خدمات بهزیستی فراهم شود و افزود: وقتی یک خیر از نزدیک شرایط زندگی و نیازهای جامعه هدف، تلاش کارکنان و خدماتی را که در این مراکز ارائه می‌شود مشاهده کند، قطعاً درک عمیق‌تر و ملموس‌تری از ضرورت مشارکت و حمایت خواهد داشت.

وی با تأکید بر اهمیت نگاه علمی و پژوهشی در مدیریت مسائل سازمانی اظهار کرد: انجام کارهای پژوهشی و بهره‌گیری از ظرفیت دانشگاه‌ها، مراکز علمی و صاحب‌نظران، باید یکی از اولویت‌های بهزیستی باشد تا بتوان با شناخت دقیق‌تر مسائل و آسیب‌ها، برای رفع یا کاهش مشکلات مبتلابه سازمان و جامعه هدف، راهکارهای علمی و عملیاتی ارائه کرد.

معاون توسعه مدیریت و منابع استانداری فارس با بیان اینکه فعالیت کارکنان بهزیستی از جنس خدمت انسانی و اخلاقی است، گفت: ارزش بسیاری از کارهای خیر و خدماتی که کارکنان این مجموعه انجام می‌دهند، صرفاً با معیارهای مادی قابل سنجش نیست. ممکن است بخشی از این تلاش‌ها در ظاهر جبران مادی نداشته باشد، اما آثار و برکات کار خیر و خدمت به انسان‌ها در زندگی شخصی، روحی و خانوادگی کارکنان باقی خواهد ماند.

انصاری در پایان با قدردانی مجدد از مجموعه بهزیستی استان فارس، کسب رتبه برتر عملکردی این اداره‌کل در کشور را نشانه‌ای از ظرفیت، تلاش و مسئولیت‌پذیری مجموعه دانست و بر استمرار مسیر خدمت‌رسانی، تقویت مشارکت‌های مردمی، توجه به پژوهش و دانش‌بنیانی کردن فرآیندها و صیانت از کرامت جامعه هدف تأکید کرد.